У параўнанні з некаторымі міжнароднымі месцы для бізнесу, накіроўваючыся ў Шатландыю, павінен здацца лёгкім для большасці дзелавых падарожнікаў, так як яны на самой справе не занадта турбавацца пра мову. Але гэта не значыць, што вы бізнэс-вандроўцы загаловак у Шатландыю не павінны спыніцца, каб разгледзець культурныя аспекты вядзення бізнесу ў Шатландыі.
Для таго, каб лепш зразумець усе нюансы і культурныя парады, якія могуць дапамагчы бізнэс-падарожнік загаловак у Шатландыю, я браў інтэрв'ю ў Гейл Коттон, аўтар кнігі «Скажы што-небудзь каму-небудзь, у любым месцы: 5 ключоў да паспяховаму крос-культурнай камунікацыі.» Г-жа Бавоўна з'яўляецца экспертам па культурных адрозненняў і выбітны прамоўца і прызнаны аўтарытэт у крос-культурнай камунікацыі.
Яна таксама з'яўляецца прэзідэнтам колаў Перавага Inc., і быў паказаны на многіх тэлевізійных праграмаў, у тым ліку: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, П.М. паўночнага захаду і Ціхага акіяна Даклад. Г-жа Коттон быў рады падзяліцца саветамі з чытачамі, каб дапамагчы дзелавым падарожнікам пазбегнуць патэнцыйных культурных праблем падчас падарожжа.
Якія парады вы маеце для дзелавых падарожнікаў, якія накіроўваюцца ў Шатландыю?
- Пры вядзенні бізнесу ў Шатландыі, зрабіць намаганне, каб гаварыць нізкім, умераным тонам. Кажучы занадта гучна ў грамадскіх месцах часам лічыцца абразлівым і няёмка.
- Шатландцы, як правіла, вельмі пачцівыя і прыватныя асобы, і гэта можа заняць больш часу, каб развіць адносіны з імі. Яны становяцца прыязней і больш адкрытымі пасля ўсталявання адносіны.
- Шатландцы вельмі паважліва, стоячы ў чэргах. Некаторыя людзі вакол вас могуць задаваць вам пытанні, але Вам трэба будзе абмежаваць любы «невялікай размова», які можа быць трывожным для іншых.
- Шатландцы вельмі ганарацца сваёй культурай, якая мае моцныя традыцыі. Пазбягайце каментары, што група шатландцаў з англічанамі. Шатландцы вельмі ганарацца сваім адметным спадчынай.
- Пазнавайце нешта пра шатландскай культуры ўнесці свой уклад у размову. Устрымаецеся ад заяў, жарты жартам пра які-небудзь аспекце іх культуры.
- Звярніцеся да рэчаў, якія шатландскага паходжання, як «шатландскі». Майце на ўвазе, што «Scotch» не правільны тэрмін для выкарыстання і можа выклікаць парушэнне.
- У той час як імёны становяцца ўсё больш шырока выкарыстоўваецца ў бізнэсе, перад тым мяркуючы выкарыстоўваць першае імя шатландца, чакаць, каб запрасіць яго.
- Майце на ўвазе, тытул «сэр» варта выкарыстоўваць пры звароце да чалавека, які быў прысвечаны ў рыцары каралевай, а затым яго імем. Напрыклад, сэр Эндру Карнегі будзе разглядацца як «сэр Эндру.»
- У шатландскай культуры бізнесу, важна быць пунктуальныя на працы і ў сацыяльных сітуацыях. Таксама прыбыць своечасова, калі запрасілі на вячэру.
- Візітныя карткі павінны быць надрукаваныя на англійскай мове, на дзяржаўнай мове. Пераканайцеся, што вы прыносіце багацці, так як шатландскія прадпрымальнікі, як правіла, імкнуцца абмяняць іх.
- Самыя старэйшыя кіраўнікі ў большасці шатландскіх кампаній вядомыя як «кіраўнікоў дырэктараў.» Яны нясуць адказнасць за прыняцце канчатковых рашэнняў.
- Адзін са спосабаў разумення «інстанцый», назіраючы колькасць павагі, дадзенае іншыя падчас сустрэчы. У той час як кіраўнік дырэктар будзе адыгрываць важную ролю ў канчатковым рашэнні, уважліва назіраючы, як удзельнікі ставяцца адзін да аднаго часта можа быць паказальным.
- Нават калі сустрэча становіцца нефармальным час ад часу, ён па-ранейшаму важна заставацца прафесіяналам.
5 Асноўныя тэмы для выкарыстання ў Дыялог
- Надвор'я ці прыгожай сельскай мясцовасці Шатландыі - які прыгожы нават у дождж!
- Вашы падарожжа ў Шатландыі, Еўропе і іншых краінах
- гісторыі, літаратуры, архітэктура і мастацтва сям'я Шатландыі з'яўляецца добрым т тэмай размовы,
- Актыўны адпачынак і спорт заўсёды цікава
- Цікавыя досведы вы маглі мець
5 Асноўныя тэмы або Жэсты, каб пазбегнуць у размове
- Каментары, якія параўноўваюць шатландцаў з англічанамі
- Выкарыстоўваючы тэрмін «Scotch», каб звярнуцца да шатландскай можа выклікаць парушэнне.
- Распытаўшы пра сям'ю шатландца, пакуль яны не давесці яго да першай
- Прасіць тое, што чалавек робіць для жыцця, калі толькі гэта не пытанне, звязанае бізнес для бізнесу
- Палітыка, рэлігія і Паўночная Ірландыя
Што важна ведаць аб прыняцці рашэнняў або перагаворным працэсе?
- Падчас бізнес-прэзентацый і перамоў, заўсёды спыніцца і дазволіць перыядаў «пытанняў і адказаў» ва ўсім.
- Гэта актыў, каб мець візуальныя эфекты, такія як дыяграмы і графікі ў любых дзелавых перамовах матэрыялаў.
- Неўзабаве пасля перамоў ці сустрэч, гэта добрая палітыка, каб забяспечыць наступную дзейнасць шляхам адпраўкі рэзюмэ вынікаў вашых шатландскіх кантактаў.
Любыя парады для жанчын?
- Калі вы жанчына, вы можаце згадвацца як «даражэнькая» або «каханне», як толькі вы лічыцеся знаёмым або сябрам у Шатландыі. Не крыўдуйце - гэтыя выразы лічацца прымальнымі і ўпакорвае.
- Хоць шатландскія жанчыны ўдзельнічаюць у рабочай сіле, то, як правіла, менш на кіруючых пасадах. Жанчыны бізнэс-вандроўцы павінны падтрымліваць прафесійныя манеры, сукенка некалькі кансерватыўна, і паказаць добрае веданне сваёй вобласці.
Любыя парады па жэстах?
- У размове, шатландцы, як правіла, пераменшыць жэсты рук і іншыя фізічныя выразы.
- Трымаеце рукі з кішэняў пры стаянні і хадзе, так як гэта няветліва.
- Шатландцы, як правіла, людзі «нізкі Бескантактавыя». Замест таго, дакранаючыся або занадта блізка, гэта больш мэтазгодна, каб заставацца адлегласць даўжынёй у адзін ARMS 'з вашага шатландскага субрата.