Як maxamize праграмы стымулявання падарожжа
Добрая здзелка дзелавых паездак звязаная з заахвочвальнымі паездкамі. Стымул паездкі, звязаныя з бізнесам падарожжа, якое прызначана для забеспячэння матывацыі або стымулаў, каб дапамагчы дзелавым людзям стаць больш паспяховымі.
Каб даведацца больш пра заахвочвальных паездках, About.com Business Travel Guide Дэвід Кэлі інтэрв'ю Меліса Ван Дайк, прэзідэнт Стымул Research Foundation, не-для некамерцыйнай арганізацыі, якая фінансуе навуковыя даследаванні і распрацоўвае прадукты для стымулявання прамысловасці, як а таксама дапамагаюць арганізацыям распрацаваць эфектыўныя матывацыйны і павышэнне эфектыўнасці стратэгій.
Які бізнэс-праграма стымулявання падарожжа / работнік?
На працягу многіх дзесяцігоддзяў, менеджэры і ўладальнікі бізнесу выкарыстоўвалі абяцанне падарожжа па прывабным або экзатычных кірунках як матывацыйны інструмент як з іх унутраным персаналам і гандлёвымі партнёрамі. Тое, што многія людзі не разумеюць, аднак, з'яўляецца тое, што за апошнія паўстагоддзя было шмат навукова абгрунтаваных методык і лепшых практык, распрацаваных вакол заахвочвальных паездак. Акрамя таго, цэлая індустрыя прафесіяналаў у цяперашні час існуе з вопытам у тым, калі і як выкарыстоўваць стымул паездку ў якасці матывацыйнага інструмента ў арганізацыях.
У рамках даследавання, «Анатомія праграмы заахвочвальных паездак,» Стымул Research Foundation падала наступную канкрэтызацыю для стымулявання турыстычных праграм:
«Стымулюючыя Экскурсійныя праграмы з'яўляюцца матывацыйных інструментам для павышэння прадукцыйнасці і дасягненні бізнес - мэтаў , у якіх удзельнікі зарабіць ўзнагароджанне на аснове пэўнага ўзроўню дасягнення выкладзенага кіраўніцтвам. Earners ўзнагароджаныя з паездкай і праграма прызначана прызнаць здабытчык для іх дасягнення «.
Хто павінен іх і чаму?
Практычна ва ўсіх галінах прамысловасці, стымулявання турыстычныя праграмы часта выкарыстоўваюцца ў якасці матывацыйнага інструмента з камандамі ўнутраных ці знешніх продажаў, але любая арганізацыя або працоўная група можа выкарыстоўваць іх эфектыўна, калі існуе разрыў у прадукцыйнасці або нерэалізаваных мэтаў працы.
Папярэдняе даследаванне, праведзенае Stolovitch, Кларк і Condly прапанаваў працэс восем крокаў, які дапамагае патэнцыйным уладальнікам праграм вызначыць, дзе стымулы будуць эфектыўнымі і дае рэкамендацыі па рэалізацыі.
Першае мерапрыемствам такога паляпшэння прадукцыйнасці стымулы мадэль (Pibi) з'яўляецца ацэнкай. У дэталях кіравання фазавымі адзнак, дзе існуюць прабелу паміж жаданымі мэтамі арганізацыі і дзейнасцю кампаніі і дзе матывацыяй з'яўляецца асноўнай прычынай. Ключ да гэтай ацэнцы з'яўляецца забеспячэнне мэтавай аўдыторыі ўжо мае навыкі і інструменты, неабходныя, каб закрыць патрэбны зазор. Калі яны існуюць, то праграма падарожжа стымулу можа быць моцным варыянтам.
Якія некаторыя прыклады праграм стымулявання і каштоўнасць, якую яны забяспечваюць?
У «The Long Term ўплыў заахвочвальных падарожжаў па страхавой кампаніі» Даследаванне паказала, што агульны кошт праграмы падарожжа стымулявання ў адборачны чалавеку (і іх гасцей) складае прыкладна $ 2600. Выкарыстанне ў сярэднім $ 2181 у месяц продажаў для тых, хто кваліфікаваны і сярэдні ўзровень $ 859 за агента, які не адказвае патрабаванням штомесячных продажаў, кошт выплат па праграме было на працягу двух месяцаў.
У Анатоміі праграмы заахвочвальных паездак (ITP) даследнікі змаглі паказаць, што добра ўзнагароджваюцца супрацоўнікі, як правіла, працуюць лепш і заставацца са сваёй кампаніяй больш, чым іх аднагодкі. Чысты аперацыйны прыбытак і тэрмін знаходжання удзельнікаў і т.п. было значна вышэй, чым для тых, хто не ўдзельнічаў.
З 105 супрацоўнікаў, якія прынялі ўдзел стымулюючую паездку Карпарацыі, 55% мелі найвышэйшыя рэйтынгі прадукцыйнасці і тэрмін знаходжання чатырох гадоў або больш (значна вышэй, чым у сярэднім работніка), і 88,5 адсотка мелі найвышэйшыя рэйтынгі прадукцыйнасці. Але выгады ад турыстычных праграм стымулявання з'яўляюцца не толькі грашовымі і лікавымі. Гэта даследаванне таксама падрабязна шэраг арганізацыйных пераваг, у тым ліку пазітыўнай арганізацыйнай культуры і клімату і абмаляваў выгады для суполак праграма падарожжа служылі.
Дадатковыя тэматычныя даследаванні:
- Стымул Channel Travel Case Study
- Вылучэнне На падставе Incentive Travel Case Study
Якія праблемы, звязаныя з збірае праграму?
Асноўныя праблемы, з праграмамі, як правіла, застаючыся ў рамках абмежаваных бюджэтаў і рэалізацыі эфектыўнай праграмы, якая дэманструе пэўны ўзровень прыбытковасці.
Анатомія даследаванні ITP пры ўмове, пяці рэкамендуемых элементаў для стымулявання падарожжа намаганняў быць successful.Additionally, каб атрымаць максімальную выгаду ад праграмы стымулявання падарожжа даследаванні заключаным падзея заахвочвальных паездак павінна ўключаць у сябе:
- Зараблянне і крытэрыі адбору для ўзнагароджання павінны быць дакладна звязаны з бізнес-мэтамі
- Паведамленне аб праграме і удзельніках прагрэс у дасягненні мэта павінна быць дакладнай і паслядоўнай.
- Дызайн праграмы падарожжаў, у тым ліку пажаданых напрамкаў, інтэрактыўных сесій і часу адпачынку для работнікаў, варта дадаць да агульнага хваляванні
- Кіраўнікі і ключавыя менеджэры павінны выступаць у якасці гаспадароў, каб умацаваць прыхільнасць кампаніі да праграмы ўзнагароджання і прызнання
- Кампанія павінна весці падрабязныя запісы, якія пацвярджаюць прадуктыўнасць работнікаў і іх уклад у фінансавыя паказчыкі кампаніі.
- прызнанне здабытчыкаў
- сеткавыя магчымасці для топ-выканаўцаў, каб пабудаваць адносіны з іншымі вядучымі выканаўцамі і кіравання ключамі
- супрацоўніцтва паміж топ-выканаўцамі і кіраванне аб перадавой практыцы і ідэях
- матывацыя работнікаў працягваць дасягнення высокай прадукцыйнасці.
Колькі сходу ўтрымання ўключыць у праграме паездкі стымулу таксама мае тэндэнцыі быць праблемай з планоўшчыкамі ў цяперашні час дазваляюць ўдзельнікам выдаткаваць каля 30% ад іх вопыту ў рабоце нарад.
Што ROI на гэтых тыпах праграм?
У сваім даследаванні, «Ці ёсць палепшыць Incentive Travel прадукцыйнасці? »МАФ выявіў, што Инсентив паездкі з'яўляецца інструментам прасоўвання продажаў добра працуе ў павышэнні прадукцыйнасці продажаў. У выпадку вывучаемай прадукцыйнасці кампаніі павялічылася на 18% у сярэднім.
У даследаванні «Вымярэнне рэнтабельнасці інвестыцый продажаў заахвочвальных праграм» ўзор ROI па праграме Sales Dealer з выкарыстаннем дадзеных Post-Hoc ў кантрольнай групе склала 112%.
Поспех гэтых праграм, аднак, натуральна, залежыць ад таго, наколькі добра распрацавана і выконваецца праграма. У даследаванні "Ацэнка ўплыву продажаў заахвочвальных праграм» даследаванне паказала, што калі арганізацыя не фактар змены, якія неабходна мець месца ў верхнім і ніжнім цячэнні працэсу, Праграма стымулявання падарожжа дала б -92% ROI ст. Аднак, калі былі разгледжаны і рэалізаваны гэтыя змены, праграма рэалізуецца фактычны ROI 84%.
Якія сучасныя тэндэнцыі?
Асноўныя тэндэнцыі ў галіне стымулявання турыстычных праграм (і адпаведная колькасць планіроўшчыкаў ў цяперашні час выкарыстоўвае гэтыя параметры) з'яўляюцца:
- Сацыяльныя медыя для прасоўвання (40%)
- Віртуальны (33%)
- Карпаратыўная сацыяльная адказнасць (33%)
- Аздараўленчы (33%)
- Гульнявая механіка або Gamification (12%)