На працягу многіх гадоў, затрымка паездкі стала неад'емнай часткай лятаючага вопыту. Па дадзеных The Wall Street Journal, толькі 78% рэйсаў на авіякампаніях, якія базуюцца ў ЗША прыбылі своечасова ў 2013 годзе Калі гэтыя статыстычныя дадзеныя па-ранейшаму, шанцы выкладзеныя супраць вандроўцы: амаль адзін у чатырох падарожнікаў будзе адчуваць затрымку паездкі на авіякампанію на базе ЗША у гэтым годзе.
затрымкі з паездкай на адзін з самых вялікіх расчараванняў падарожнікаў сутыкаюцца кожны раз, калі яны ступіць ў аэрапорце.
Але ці ведаеце вы, што магчыма, вы можаце атрымаць грошы ў выніку затрымкі адключэння? Гарантыі ў амерыканскіх і еўрапейскіх правілах дапускаць сітуацыі для падарожнікаў, каб атрымаць грошы, як у выніку затрымкі адключэння. Тым не менш, па дадзеных нядаўняга даследавання, праведзенага на Reuters, толькі два працэнты падарожнікаў імкнуцца кампенсацыі за затрымкі з паездкі.
Як вы пераканайцеся, што вы не ў 98% не атрымліваюць належным чынам узнагароджвацца з-за затрымкі адключэння? Вось чатыры спосабу, вы можаце пераканацца, што вы паклапаціліся калі ваш рэйс у нікуды ў спешцы:
страхаванне падарожжаў куплі: 1
Мабыць, адзіны спосаб беспамылковы, каб атрымаць свае грошы назад у выніку затрымкі адключэння з'яўляецца купля страхавога поліса. Многія страхавыя планы паездкі адмены паездкі прапануе перавага затрымкі паездкі: калі ваша паездка будзе адтэрмінаваная на шэраг фактараў (у тым ліку агульных сітуацый, апорных), вы можаце мець права на якія маюць вашыя выдаткі пакрываюцца - да максімуму палітыкі.
Мінусы такой палітыкі дробнага шрыфта. Напрыклад, многія палітыкі страхавання падарожжаў ёсць мінімальная затрымка паездкі вам можа спатрэбіцца, каб задаволіць патрабаванне ўхвалена. Гэты мінімальны "перыяд затрымкі» можа быць усяго толькі чатыры гадзіны ці больш чым на 12 гадзін. Акрамя таго, некаторыя планы могуць ахопліваць толькі выдаткі, панесеныя ў выніку затрымкі, а не агульнай кампенсацыі.
Пераканайцеся, што вы ведаеце, што ваша выгада затрымкі спрацоўвання ахоплівае, перш чым купіць поліс страхавання падарожжаў.
2: патрабаваць кампенсацыі ад авіякампаніі
Насуперак распаўсюджанаму меркаванню, існуе вельмі мала федэральная палітыка ў дачыненні да затрымкі адключэння і адмены паездкі. Калі вы не вымушаныя перасяленцаў з палёту ў Злучаных Штатах (глядзіце пункт нумар тры), авіякампанія не абавязаная даць кампенсацыю за затрымкі або адмены рэйсаў. Тым не менш, многія авіякампаніі могуць выбраць, каб даць пэўныя перавагі для перамешчаных падарожнікаў, такіх як забеспячэнне свабоднай вады і закускі. У сітуацыі, калі перабраніраваныя рэйс, авіякампаніі могуць шукаць добраахвотнікаў адмовіцца ад сваіх месцаў у абмен на гасцінічным нумары, падарожжа ваўчары, або некаторая камбінацыя вышэй. Калі ваша паездка адкладаецца, не забудзьцеся спытаць, калі авіякампанія гатова прадаставіць вам любую дапамогу. Пакуль авіякампанія не абавязана дапамагаць, яны могуць выбраць, каб зрабіць так, каб захаваць шчаслівы кліент.
3: прад'явіце прэтэнзію рэгулююць органаў
У некаторых сітуацыях, калі вандроўцы ссоўваюцца і адтэрмінаваных, авіякампаніі могуць быць абавязаны даць кампенсацыю позніцца падарожнікаў. Вандроўцы лётаюць на маршруце, якія адбываюцца ў Еўропе можа атрымаць плацёж ад іх авіякампаніі, калі рэйс адменены або затрымліваецца, па меншай меры, тры гадзіны.
Для рэйсаў, якія адбываюцца са Злучаных Штатаў, пасажыры з-за кампенсацыі, калі яны мімаволі ссоўваецца ( «наляцелі») ад перепроданность палёту, і не могуць дабрацца да месца прызначэння на працягу аднаго гадзіны пасля іх запланаванага часу пасадкі. Калі вы плануеце выкарыстоўваць гэтыя перавагі ў вашых інтарэсах, каб пераканацца, што вы ведаеце свае правы і пацвердзіць іх ля брамы. Прымаючы авіякампанію ваўчар (як і ў апісанай вышэй сітуацыі) неадкладна анулюе вашу здольнасць атрымліваць кампенсацыю ад авіякампаніі.
4: Выкарыстоўвайце сэрвіс прэтэнзій, каб атрымаць свае грошы назад
Калі вы не можаце падаць пазоў за затрымкі або адмены паездкі ці не ўпэўненыя, з чаго пачаць, вы можаце звярнуцца па дапамогу ад прафесіяналаў. Такія паслугі, як AirHelp або Refund.me можа дапамагчы вам у падачы заяў для затрымкі або адмены рэйсаў. Гэтыя паслугі могуць ацаніць ваш выпадак, файл і прытрымлівацца па скаргах, і, магчыма, атрымаць кампенсацыю вы можаце мець права.
У той час як гэтыя паслугі могуць быць вялікія ў залежнасці ад сітуацыі, яны спаганяюць плату на аснове вашай поўнай кампенсацыі. У выпадку Refund.me, іх ўзнос складае 15% ад вашай кампенсацыі.
Ведаючы, што вы маеце права ў выпадку затрымкі адключэння ці адмены паездкі, Вы можаце быць у стане атрымаць прыбытак у выніку вашай няўдалай сітуацыі. У наступны раз вы затрымаліся ў аэрапорце, каб гэтыя парады на ўвазе - яны маглі б зрабіць ваша чаканне нашмат прасцей.
выданне Заўвага: Ніякай кампенсацыі , ні стымулу не было дадзена згадаць або спасылку на які - небудзь прадукт ці паслугу ў гэтым артыкуле. Ні About.com , ні аўтар не ўхваляе і не гарантуе якой - небудзь прадукт, паслугу або брэнд , згаданы ў гэтым артыкуле , калі не паказаны іншы. Для атрымання дадатковай інфармацыі, азнаёмцеся з нашай палітыкай этыкі.