Лепшыя культурныя парады для дзелавой паездкі ў Японію
Для дзелавых падарожнікаў пазбегнуць культурных праблем падчас падарожжа ў Японію, я браў інтэрв'ю ў культурных экспертаў Гейл Коттон. Г-жа Бавоўна з'яўляецца аўтарам бэстсэлера, Скажы што-небудзь каму-небудзь, у любым месцы: 5 ключоў да паспяховай міжкультурнай камунікацыі. Г-жа Бавоўна таксама адрозніваецца асноўным дакладчыкам і міжнародна-прызнаным аўтарытэтам у галіне крос-культурнай камунікацыі. Яна прэзідэнт колаў Перавага Inc.
Г-жа Бавоўна быў паказаны на шматлікіх тэлевізійных праграм. Г-жа Коттон быў рады падзяліцца саветамі з чытачамі Пададзены, каб дапамагчы дзелавым падарожнікам пазбегнуць патэнцыйных культурных праблем падчас падарожжа.
Якія парады вы маеце для дзелавых падарожнікаў, якія накіроўваюцца ў Японію?
- У японскай культуры бізнесу, пунктуальнасць з'яўляецца абсалютна неабходным, так як японцы лічаць, што гэта груба спазняцца.
- Візітоўкі ( «Meishi») з'яўляюцца важнай часткай вядзення бізнесу ў Японіі і ключ для стварэння уліковых дадзеных. Гэта пераважна мець адзін бок вашай карткі друкуюцца на англійскай і рэверс на японскай мове.
- Традыцыйным з'яўляецца прадставіць карту з японскай бокам уверх, трымала абедзвюма рукамі паміж пальцамі і паказальнымі пальцамі. Гэта можа суправаджацца лёгкім паклонам, які, як правіла, ніжэй, на аснове ўзросту і іерархіі асобы, які прымае карты. Аднак, не здзіўляйцеся, калі ваш японскі калега вітае Вас з еўрапеізаваць абменам візітнай карткі!
- Японцы звычайна паціскаюць адзін аднаму рукі з заходнікамі, як спосаб зрабіць іх адчуваць сябе камфортна. У сваю чаргу, гэта карысна для заходнікаў злёгку пакланіцца, каб прадэманстраваць, што яны таксама бяруць на сябе ініцыятыву, каб даведацца некаторыя японскія звычаі. Гэты просты жэст можа многае зрабіць, каб дапамагчы ў працэсе Бізнэсмэна адносін з патэнцыйным японскім кліентам.
- Пры атрыманні візітнай карткі, старанна вывучыць яго і зрабіць цікавае заўвагу пра назву асобы або прафесіі. Затым змесціце яго на суседнім стале падчас сустрэчы або ў выпадку, калі карта не адказвае на гэты час. Начынне ў кішэню лічыцца непаважлівых. Запіс на візітнай картцы таксама недарэчныя.
- Лук з'яўляецца важнай часткай японскага бізнэс - пратаколу. Лукі выкарыстоўваюцца для выражэння удзячнасці, робячы прабачэнні і просьбы, а таксама для прывітання і развітання. Лукі перадаць як павага і пакорлівасць.
- Глыбіня паклону залежыць ад рангу і статусу атрымальніка. Калі кланяліся чалавека, які мае больш высокі статус, чым вы, лук трохі ніжэй, чым у чалавека, каб паказаць павагу. Зрабіце тое ж самае, калі вы не ўпэўненыя ў статусе чалавека, які вы сутыкнуліся. З асобай вашага прыраўнаванай да, лук на тую ж вышыню.
- Вам можа быць прапанавана некаторыя асабістыя пытанні, якія тычацца вашай заработнай платы, адукацыі і сямейнага жыцця. Калі вы не хочаце адказваць, заставацца ветлівымі і грацыёзна падножкай пытання.
- Будзьце асцярожныя, калі просім японскія пэўныя пытанні. Калі адказ «можа быць», «магчыма», або «Я падумаю», адказ вельмі магчыма, «не». Японцы аддаюць перавагу пазбягаць не гаварыць «не» прама.
- Значэння могуць быць прачытаныя ў найменшыя жэсты. Такім чынам, каб пазбегнуць адлюстраванне незвычайных выразаў асобы і жэсты спосабаў, якія аддалена драматычныя або экспансіўнай.
- Амерыканскі «КІ» знак (вялікі палец і паказальны палец у форме ў «O») на самой справе азначаюць «грошы» ў Японіі.
- Замест таго, якія паказваюць, што лічыцца грубым, выкарыстоўваць усё сваё адкрытую руку да кропкі.
- Дуя у носе ў грамадскіх месцах лічыцца няветлівым. Пры неабходнасці, выкарыстоўваць аднаразовыя тканіны, а затым выкінуць яго неадкладна. Японцы лічаць ідэю захавання ўжываную насоўку або сурвэтку ў кішэню дрэннага.
- Смех можа паказваць збянтэжанасць або бедствы, а не забаўка. Ўсмешка таксама можа быць выкарыстана для самакантролю, у прыватнасці, у маскіруюцца незадавальненне.
- Лічыцца ветлівым перыядычна сказаць: «Я шкадую.» Да прыкладу, японцы папрасіў прабачэньня за не дастаткова пунктуальныя, маючы холад, прымаючы вас расчараванне рэстаран і г.д. Наведвальнікам прапануецца ўключыць падобныя прабачэнні ў іх размову.
- «Захаванне асобы» з'яўляецца вельмі важным паняццем для разумення. Калі чалавек губляе сваё самавалоданне ці інакш выклікае збянтэжанасць, нават ненаўмысна ( «страціць твар»), гэта можа мець катастрафічныя наступствы для дзелавых адносін.
Што важна ведаць аб працэсе прыняцця рашэнняў?
- Працэс прыняцця рашэнняў, як правіла, займае больш часу, чым у шматлікіх іншых краінах, таму што японцы павінны атрымаць ведаць і давяраць вам, перш чым яны будуць супрацоўнічаць з вамі.
- Падтрыманне «правільныя» адносіны паміж людзьмі, і захоўваючы гармонію ўнутры груп і каманд лічыцца вельмі важным.
- Будзьце асабліва паважліва ставяцца да вашых пажылым японскім калегам - узрост роўны рангу у японскай культуры бізнесу. Калі вы пачынаеце казаць, ветліва накіраваць свае першыя заўвагі да самаму старэйшаму члену, а затым у адпаведныя твар.
Любыя парады для жанчын?
- Неяпонские дзелавыя жанчыны звяртаюцца вельмі ветліва ў бізнэсе. Зразумела, што заходнія жанчыны займаюць высокія пасады ў бізнэсе; Аднак жанчыны павінны яшчэ ўсталяваць свой аўтарытэт і становішча улады.
- Прадпрымальнікі могуць запрасіць японскі бізнэсмэн на абед ці вячэру; аднак дазваляе ваш японскі калега выбраць рэстаран.
Любыя парады па жэстах?
- Калі вам трэба паказаць, выкарыстоўваць паказальны палец. Паказваючы на іншых людзей, аднак, часта лічыцца грубым.
Якія некаторыя добрыя прапановы для тэмы размовы?
- Распытаўшы пра сям'ю чалавека (добрая размова стартар)
- Хваліць гасціннасць вы прымаючы
- Японская гісторыя і мастацкія дасягненні
- Станоўчыя водгукі аб японскай эканоміцы
- Спорт, такія як гольф і скачкі з трампліна
Якія тэмы для размовы, каб пазбегнуць?
- Другая сусветная вайна
- Жарты - калі яны не вельмі лёгка зразумець, самоуничижительные, і зрабіў у сацыяльным, а не дзелавой абстаноўцы
- Крытыкуючы ў любой форме, якая можа прывесці да «страты асобы»
- Насмешка родных сацыяльных / бізнэс рытуалаў і пратаколу
- Адмоўныя водгукі аб мясцовых спартыўных камандах