Пад рэдакцыяй Бенет Уілсан
Самае горшае, што здарылася: ваш рэйс быў адменены, і вы высаджанымі ў аэрапорце, цікава, што вы можаце зрабіць. Калі адмена была выкліканая авіякампаніяй, вы можаце атрымаць дапамогу ад Правілы 240.
Што такое Правіла 240? Гэта на самай справе тое, што папярэднічае Закон аб авіяперавозках ў 1978 годзе, калі Федэральнае кіраванне грамадзянскай авіяцыі (FAA), неабходныя носьбіты з адтэрмінаванай або адмененымі рэйсамі давялося пераносіць падарожнік на іншы носьбіт, калі другая можна атрымаць іх да месца прызначэння хутчэй, чым арыгінал авіякампанія.
Але ён не ахоплівае такія рэчы, як надвор'е, забастоўкі або што ФАУ называе «справа Бога.»
Але ў той час як афіцыйны FAA Правілаў 240 больш не патрабуецца, большасць авіякампаній не пераключыліся на тое, што яны называюць дагавор перавозкі. Гэты кантракт апісвае, што перавозчыкі будуць ці не будуць рабіць, калі ваш рэйс адменены. Ніжэй прыведзены дадзеныя і спасылкі на дамовы перавозкі, для пяці найбуйнейшых амерыканскіх авіякампаній на ўнутраныя рэйсы.
American Airlines дагавор перавозкі: перавозчык абавязваецца атрымаць вас да месца прызначэння ў разумны тэрмін, але папярэджвае , што яго тэрміны не гарантуецца , і пакідае за сабой права на замену альтэрнатыўных носьбітаў або паветраных судоў і, пры неабходнасці, можа змяніць або адмяніць пасадку ў пунктах паказана на білеце. Графікі могуць быць зменены без папярэдняга паведамлення.
Delta Air Lines дагавор перавозкі: Delta абяцае прыкласці ўсе намаганні , каб перавозіць пасажыраў і іх багажу з «разумныя тэрміны» . Час, які ўказаны ў раскладзе і іншых дакументах, не гарантуецца і не з'яўляецца складовай часткай гэтага дагавора. Delta можа без папярэджання альтэрнатыўных носьбітаў або паветраных судоў, а таксама можа змяніць або адмяніць пасадку ў пунктах, указаных у білеце, у выпадку неабходнасці. Графікі могуць быць зменены без папярэдняга паведамлення, і авіякампанія адзначае, што яна не нясе адказнасці за ўсталяванне сувязяў, або за тое, каб кіраваць любы рэйс па раскладзе, або для змены раскладу або любы рэйс.
United Airlines дагавор перавозкі: Аб'яднаныя адзначае , што часы , паказаныя на квіткі, раскладу, апублікаваныя раскладу не гарантуецца. Ён адзначае, што права на замену альтэрнатыўных носьбітаў або самалётаў, затрымкі або адмены рэйсаў, а таксама змяніць або адмяніць пасадку ў пунктах, або злучэння, названыя на білеце вандроўцы. Авіякампанія кажа, што гэта будзе аператыўна прадастаўляць пасажырам найлепшую наяўную інфармацыю аб затрымках, адмене, дыверсій і няправільных злучэнняў, але UA не нясе адказнасці за любыя скажэнні або іншыя памылкі або хібы ў сувязі з прадастаўленнем гэтай інфармацыі.
Southwest Airlines дагавор перавозкі : Калі ваш рэйс адменены, Паўднёва - Захад прапануе два варыянты: вы на наступным рэйс з даступным прасторай ці вярнуць нявыкарыстаную частку тарыфу. Перавозчык адзначае, што яго раскладу могуць быць зменены без папярэдняга паведамлення, і часы, паказаныя на графіках, квіткі, і рэклама не гарантуецца.
JetBlue дагавор перавозкі : вандроўцы , чые рэйс адменены на носьбіце ёсць два варыянты; атрымаць поўны вяртанне або, калі ён адменены на працягу чатырох гадзін запланаванага вылету і адмена па віне авіякампаніі, вандроўцы таксама даць кліентам $ 50 крэдыт на авіякампаніі. Ён будзе паўторна размясціць пасажыраў на бліжэйшы рэйс JetBlue, але не паўторна размясціць людзей на іншых авіякампаній.
Хоць авіякампаніі абавязаны мець дагавор перавозкі даступныя, часам яна не можа быць там. Раю падарожнік спампаваць PDF копію кантракту на свой смартфон або планшэт - ці нават пайсці старую школу і раздрукаваць яго - толькі ў выпадку, калі вы апыняецеся пад сумнеў вашых правоў. Гэта будзе лягчэй зрабіць ваша справа ў авіякампанію, калі ў вас ёсць інфармацыя.