Spirit Airlines, American Airlines і рэгіянальныя перавозчыкі вядуць спіс
Кожны год, вандроўцы падвяргаюцца шэрагу нязручнасцяў удалечыні ад дома. Тыя, хто хоча лятаць праз Злучаныя Штаты не з'яўляюцца выключэннем. У мінулым годзе, вандроўцы былі падвергнуты новых правілах скрынінгавых Адміністрацыяй транспартнай бяспекі, і папярэдзіў ліцэнзіі іх вадзіцеляў не можа быць дастаткова , каб сесці на камерцыйных самалётаў.
Тым не менш, расчараванне некаторых падарожнікаў пачынаюць з другога боку кантрольна-прапускных пунктаў бяспекі TSA.
Пасля ачысткі ў «стэрыльную зону» вандроўцы часта падвяргаецца затрыманым рэйсам , страцілі багаж, і нават будучы ўрэзаліся ад іх квіткоў рэйсаў . Дэпартамент транспарту ЗША (DOT) сочыць за кожную сітуацыю сутыкаюцца айчынныя ўлёткі і выпускае штогадовыя дадзеныя кожны лютага .
Якія авіякампаніі стварылі большасць праблем для падарожнікаў ў 2015 годзе? Для таго, каб зрабіць канчатковы адказ, мы разгледзелі дадзеныя з чатырох пунктаў гледжання: адтэрмінаваных палёты, страцілі багаж, урэзаліся вандроўцы, і агульныя скаргі спажыўцоў.
Лётныя Затрымкі ў 2015 годзе: Spirit Airlines, JetBlue і Virgin America менш па часе
Кожны перавозчык мае добрыя дні і дрэнныя дні па ўсёй сваёй сеткі. Тым не менш, было выяўлена тры авіякампаніі мець самы позняцца ўступлення ўсіх 13 носьбітаў справаздачнасці ў Злучаных Штатах. Авіякампанія Бюджэтная Spirit Airlines быў знойдзены быць найгоршым, прыбыўшы да месца прызначэння своечасова крыху больш за 69 адсоткаў часу.
JetBlue заняў другое месца, з амаль 30 адсоткаў сваіх рэйсаў, якія прыбываюць міма іх запланаванага часу. Virgin America не прыйшлі значна лепш, так як перспектыўны носьбіт толькі прыбыў своечасова каля 71 адсоткаў часу.
У цэлым, амаль 78 адсоткаў усіх рэйсаў у ЗША прыбыў у пункт прызначэння па раскладзе.
Згодна з DOT, найбольшы ўклад у канцы палётаў ўключае позна які прыбывае самалёт, авіяперавозчык ўвёў затрымкі і нацыянальныя затрымкі авіяцыйнай сістэмы.
Захраснуў багаж ў 2015 годзе: American Airlines, Southwest Airlines і Delta Air Lines былі найбольш
Вандроўцы не жадаюць , каб іх багаж адсутнічае або пашкоджаны па прыбыцці да месца прызначэння. Аднак, гэта дакладная сітуацыя склалася больш за 1,9 мільёна раз у 2015 годзе, у сярэднім па краіне каля трох мяшкоў захрасла на 1000 пасажыраў на борце камерцыйных самалётаў. З айчынных авіяперавозчыкаў, Southwest Airlines страціла большую частку багажу: лятаючая звыш 144 мільёнаў пасажыраў на працягу года, авіякампанія атрымала больш 478.000 справаздач засланыя багажу, у сярэднім крыху больш за тры мяшкоў захраслі на 1000 пасажыраў. Адразу за імі былі American Airlines, няправільнае зварот праз 386000 мяшкоў для больш за 97 мільёнаў пасажыраў праляцелі - або прыкладна чатыры засланых сумак на 1000 улётак. Delta Air Lines быў трэція наивысочайшими справаздачы, няправільнае зварот больш 245.000 мяшкі сярод больш чым 117 мільёнаў пасажыраў.
Аднак горшае стаўленне страчанага багажу пасажыраў ставіцца да трох рэгіянальным перавозчыкам : Envoy Паветра, ExpressJet і Skywest Airlines.
Часта працуюць меншыя палёты для буйных авіяперавозчыкаў, гэтыя тры авіякампаній страцілі камбінаваныя сярэднім амаль шэсць мяшкоў на 1000 лётчыкаў.
Сутыкнуўся Вандроўцы ў 2015 годзе: Паўднёва - Захад, амерыканскі, і United Airlines урэзаўся Самым
Overselling з'яўляецца распаўсюджанай практыкай сярод авіякампаній, каб забяспечыць усе месцы на борце любога дадзенага рэйса будзе запоўненыя, такім чынам, максімальна іх агульная прыбытак. Тым ня менш, калі ўсе пасажыры паказаць, патэнцыял натыкаючыся квіткамі трымальнікаў палёту існуе . Southwest Airlines была найбольш міжвольна адмоўлена ў пасадцы інцыдэнтаў у 2015 годзе, спыняючы 15,608 падарожнікаў дабрацца да канчатковага пункта прызначэння. American Airlines займае другое колькасць, міжволі адмаўляючы 7,504 ўлёткі. United Прыехаў у трэцім, міжволі адмаўляючы 6,317 падарожнікаў садзяцца палёты.
Многія авіякампаніі адмаўляюць інтэрнат міжвольна у крайнім выпадку, так як компенсаторные пасажыры могуць быць дарагімі.
Калі ўлётка не можа завяршыць іх квіткі палёту, яны могуць быць кампенсаваныя наяўнымі за затрымку іх у адпаведнасці з Законам ЗША.
Скаргі спажыўцоў у 2015 годзе: Spirit, Frontier Airlines і American свінцы пакет
Калі вандроўнікі маюць праблемы з іх авіякампаніямі, ёсць некалькі шляхоў рэгрэсу яны могуць зрабіць для таго, каб атрымаць дазвол. Аддзел па абароне правоў спажыўцоў DOT Aviation збірае скаргі ад турыстаў, са спробай стварыць дазвол. Бюджэт перавозчык Spirit Airlines было большасць скаргаў, рэгіструючы 11,73 скаргаў на кожныя 100.000 турыстаў. Fellow бюджэт перавозчыка Frontier Airlines заняла другое месца, з падарожнікамі падачы 7,86 скаргі на 100000 enplanements. Нарэшце, American Airlines быў трэцім найбольш скаргаў, з 3,36 скаргаў на 100000 enplanements. Для параўнання, калег буйных перавозчыкаў United Airlines было 2,85 скаргі, Delta Air Lines была 1,74 скаргаў і Southwest было 0,52 скаргі на 100000 турыстаў.
Хоць гэтыя лічбы з'яўляюцца рэпрэзентатыўнымі праблемамі ўсіх падарожнікаў у 2015 годзе, ваш вопыт можа адрознівацца. Разумеючы гэтыя лічбы, улёткі могуць рыхтавацца да затрымак паездкі, адмене, згублены багажу і іншым сітуацыях да прыбыцця ў аэрапорце.