Лютасьць ў паветры
Гэта не толькі ваша ўяўленне - паветра лютасьць інцыдэнты былі на ўздыме ў 2015 годзе, па дадзеных Міжнароднай асацыяцыі паветранага транспарту (IATA), гандлёвая група, якая прадстаўляе сусветныя авіякампаніі. Каля 11 тысяч непакорлівых пасажыраў інцыдэнты былі зарэгістраваныя ў ІАТА авіякампаній па ўсім свеце, што складае адзін выпадак на кожныя 1205 палётаў, павелічэнне ад 9,316 інцыдэнтаў ў 2014 годзе (ці адзін інцыдэнт на кожныя 1282 рэйсаў).
Інцыдэнты ў 2015 годзе, якія зрабілі навіны ўключаны:
Два пасажыры на рэйс United Airlines пакарыў пасажыр спрабаваў трапіць у кабіну;
Рэйс American Airlines з Маямі ў Чыкага была адцягнута ў Індыянапалісе пасля таго, як жанчына нібыта пацалаваў, затым ударыў сцюардэсу;
А Southwest Airlines прыйшлося здзейсніць аварыйную пасадку ў міжнародным аэрапорце Лос-Анджэлеса пасля спрэчкі ў ляжачым сядзенне; і
Пасажыр на British Airways рэйс з Лондана ў Бостан давялося ўтрымліваць , калі яна спрабавала ўвайсці ў кабіну.
У перыяд з 2007 па 2015 год, ІАТА паведаміла, было каля 50 000 зарэгістраваных выпадкаў недысцыплінаваных пасажырскіх інцыдэнтаў на борце паветранага судна ў палёце, уключаючы гвалт у дачыненні да членаў экіпажа і пасажыраў, прыгнёту і невыкананне інструкцый па тэхніцы бяспекі.
Большасць выпадкаў славесных злоўжыванняў, адмова выконваць законныя ўказанні экіпажа і іншыя формы антыграмадскіх паводзін. Адзінаццаць працэнтаў недысцыплінаваных пасажыраў дакладаў былі аб фізічнай агрэсіі ў дачыненні да пасажыраў або экіпажа або пашкоджанняў паветранага судна.
Дваццаць тры працэнты дакладаў ідэнтыфікаваных алкаголь або наркатычнае ап'яненне як фактар у 23 працэнтаў выпадкаў, хоць у пераважнай большасці выпадкаў яны былі выдаткаваны перад пасадкай або з персанальным харчавання без ведама экіпажа.
«Недысцыплінаваных і разбуральнае паводзіны проста не прымальна.
Антыграмадскія паводзіны малюсенькага меншасці кліентаў можа мець непрыемныя наступствы для бяспекі і камфорту ўсіх на борце. Павелічэнне колькасці зарэгістраваных выпадкаў кажа пра тое, што больш эфектыўных стрымліваюць неабходна. Авіялініі і аэрапорты кіруюцца асноўнымі прынцыпамі, распрацаванымі ў 2014 годзе, каб дапамагчы прадухіліць і кіраваць такімі інцыдэнтамі. Але мы не можам зрабіць гэта ў адзіночку. Менавіта таму мы заахвочваем большая за урад ратыфікаваць Манрэальскі пратакол 2014 года, »сказаў Аляксандр Дэ Джуниак, генеральны дырэктар ІАТА і CEO ў заяве.
Манрэальскі пратакол 2014 была напісана , каб закрыць прабелы ў міжнародна - прававой нормы , якія тычацца недысцыплінаваных пасажыраў. Ўзгодненыя змены даюць вялікую яснасць у вызначэнне непаслухмяных паводзін, у тым ліку пагрозы або фактычнага фізічнага нападу, або адмова прытрымлівацца інструкцый, звязаных з бяспекай. Ёсць таксама новыя палажэнні, каб мець справу з аднаўленнем значных выдаткаў, звязаных з непрыстойнай паводзінамі.
У рамках гэтых намаганняў, авіякампаніі стварылі збалансаваную стратэгію многіх зацікаўленых бакоў для вырашэння непаслухмяныя паводзін, заснаваны на павелічэнні міжнародных стрымліваюць фактараў і стварэння больш эфектыўнай прафілактыкі і кіравання інцыдэнтамі. Да гэтага часу, толькі шэсць краін ратыфікавалі пратакол, але 22 агульная патрэба падпісаць яго, перш чым ён можа быць прыведзена ў выкананне.
Некаторыя краіны засяродзіліся на ролі алкаголю ў якасці трыгера для агрэсіўных паводзін. Авіякампаніі ўжо маюць моцныя кіраўніцтва і падрыхтоўкі экіпажаў на адказнае прадастаўленне алкаголю і ІАТА падтрымлівае ініцыятывы, такія як кодэкс практыкі піянерамі ў Вялікабрытаніі, якая ўключае ў сябе акцэнт на прафілактыцы інтаксікацыі і празмернае ўжыванне алкаголю перад пасадкай.
Персанал ў аэрапорце бараў і крам бяспошліннага гандлю павінны быць навучаны, каб служыць алкаголь адказна, каб пазбегнуць прапановы, якія заахвочваюць п'янства. Дадзеныя з праграмы, ініцыяванай Monarch Airlines ў аэрапорце Лондана Гатвік паказвае, што выпадкі агрэсіўнага паводзінаў могуць быць скарочаны ў два разы з гэтага ініцыятыўнага падыходу перад борце пасажыраў.
Бяспеку ў паветры пачынаецца на зямлі, і ИАТ заклікае авіякампанію трымаць пасажыр паказваючы непаслухмяныя паводзін на зямлі, і ад самалёта, ён заахвочвае распрацоўку кіруючых прынцыпаў, якія могуць быць ужытыя з момантам прыбыцця ў аэрапорце ўсяго шляху пасажырскага салона.
Непакорлівыя пасажырскія інцыдэнты адбываюцца ў кожным класе кабіны, і калі эскалацыя могуць прывесці да дарагім дыверсіяў і рызыках бяспекі. Пратакол добрая навіна для ўсіх, хто ляціць - пасажыраў і членаў экіпажа, так, сказаў ІАТА. Змены, разам з мерамі, ужо прынятых авіякампаніямі, забяспечыць эфектыўнае сродак стрымлівання для непрымальных паводзінаў на борце паветранага судна.