Ёсць выпадкі, калі вам можа спатрэбіцца дадатковая дапамогу, каб дабрацца да і ад вашых палётаў. Магчыма, вы аднаўляецца пасля аперацыі або пашкоджанні сустава, але ўсё яшчэ хочаце прыняць удзел у сямейным падзеі некалькі дзяржаў прэч. Вы можаце мець хранічныя захворванні, такія як артрыт, што робіць хаду цяжка. Вы можаце Спрацаваў адзін ці два дні да вылету, сінякі сябе дастаткова, каб зрабіць доўгі шлях праз аэрапорт занадта хваравітым, каб сузіраць.
Тут дапамогу аэрапорта інваліднай калыскі прыходзіць. Дзякуючы Закону аб доступе авіяперавозчыка 1986, уся базуюцца ў ЗША авіякампанія павінна прапанаваць пасажыр з абмежаванымі інвалідным крэслам транспартнай дапамогі і ад сваіх варот. Замежныя авіякампаніі павінны прапанаваць тую ж паслугу для пасажыраў на рэйсах вылятаюць з або лятаць у Злучаныя Штаты. Калі вы павінны змяніць самалёты падчас вашай паездкі, ваша авіякампанія павінна таксама аказваць дапамогу калясак для падлучэння. Правілы вар'іруюцца ў іншых краінах, але большасць буйных авіякампаній прапануюць некаторыя віды дапамогі інваліднай калыскі для сваіх пасажыраў.
Вось лепшыя спосабы запытаць і выкарыстоўваць дапамогу інваліднага крэсла ў аэрапорце.
Перад ад'ездам Дата
Пры браніраванні рэйсаў, дазваляе дадатковы час паміж рэйсамі, калі вы павінны змяніць самалёты. Ваша крэсла-калыска будзе чакаць вас, калі ваш палёт зямель, але вы можаце сутыкнуцца з затрымкамі, калі вы падарожнічаеце ў летні час або на святы, калі суправаджаюць інвалідаў-калясачнікаў вельмі занятыя, дапамагаючы іншым пасажырам.
Абярыце самы вялікі самалёт даступны пры браніраванні рэйсаў. У вас будзе больш сядзення і варыянты прыбіральні даступнасці даступныя для вас на самалёце, які месціць больш за 60 пасажыраў і / або мае два ці больш праходаў.
Патэлефануйце ў авіякампанію і запыт на інваліднай калясцы дапамогу па меншай меры за 48 гадзін да пачатку паездкі.
Калі гэта магчыма, тэлефануйце раней. Прадстаўнік службы будзе паставіць «патрабуе спецыяльнай дапамогі» нататка ў вашай запісу браніравання і паведаміце адпраўлення, прыбыцця і, калі гэта дастасавальна аэрапортаў, трансфер, каб калыска гатовая.
Калі вам трэба выкарыстоўваць у інвалідным крэсле падчас палёту, патэлефануйце ў авіякампанію, як толькі Вы бронируете палёт і растлумачыць свае патрабаванні. Некаторыя авіякампаніі, такія як Air China, толькі дазваляюць пэўную колькасць пасажыраў на борце, якія патрабуюць інвалідныя крэслы на борце кожнага рэйса.
Падумайце пра ежу, перш чым выйсці з хаты. Вы не можаце быць у стане купіць ежу да або паміж рэйсамі, таму што ваш слуга калыскі не патрабуецца, каб даставіць Вас у рэстаран або харчовай стойце. Калі гэта магчыма, спакаваць сабе ежу дома і насіць яго з сабой на свой рэйс .
У аэрапорт вылету
Прыбыццё задоўга да запланаванага часу вылету, асабліва калі вы падарожнічаеце падчас адпачынку або свята перыяду. Дайце сабе дастаткова часу , каб праверыць на працягу палёту , падзенне вашыя правераныя сумкі і прайсці праз службу бяспекі аэрапорта. Не думайце, што вы атрымаеце галаву ад лініі прывілеі на кантрольна-прапускным пункце. У той час як некаторыя аэрапорты перамяшчэння пасажыраў з выкарыстаннем аэрапорта, пры ўмове дапамогі інваліднага крэсла ў пярэдняй частцы надгляду лініі, іншыя не робяць.
Вы таксама, магчыма, прыйдзецца чакаць дзяжурнаму калысцы, каб прыйсці і дапамагчы вам, асабліва ў пікавыя перыяды падарожжаў. Плануйце загадзя і дазволіць шмат дадатковага часу.
Раскажыце свайму калыскі дзяжурнай, што вы можаце і не можаце зрабіць, перш чым патрапіць у зону праверкі бяспекі. Калі вы можаце стаяць і хадзіць, вам трэба будзе прайсці праз або стаяць ўнутры прылады дагляду і паставіць ручную паклажу на экрануючай стужцы. Калі вы не можаце стаяць або хадзіць, ці не можа прайсці праз прыладу прасейвання або стаяць з рукамі над галавой, вам трэба будзе прайсці пагладзіць ўніз скрынінг. Вы можаце запытаць асабістае пагладзіць ўніз, калі вы хочаце. Ваша крэсла - калыска будзе разглядацца , таксама.
Чакаць, каб праверыць вашыя асабістыя інваліднай калыскі, калі вы выкарыстоўваеце адзін, падчас пасадкі. Авіякампаніі, як правіла, не дазваляюць пасажырам выкарыстоўваць свае ўласныя інвалідныя каляскі падчас палёту.
Калі крэсла-калыска патрабуе разборкі, прынесці інструкцыі.
Калі вам патрэбна дапамога інваліднага крэсла ў самалёце, вы, верагодна, борт, перш чым большасць іншых пасажыраў. Заявіўшы вашыя патрэбы і растлумачыць вашыя здольнасці дапамогуць вашай інваліднай калясцы дзяжурнаму і сцюардэсы даць вам самую лепшую дапамогу.
Важна: Савет вашага інваліднай калыскі дзяжурнага (ы). Многія служыцелі інваліднай калыскі ў ЗША плацяць ніжэй мінімальнай заработнай платы.
паміж рэйсамі
Вам трэба будзе чакаць, каб пакінуць свой самалёт, пакуль іншыя пасажыры не deplaned. Дзяжурны крэсла-калыска будзе чакаць вас; ён ці яна будзе прымаць вас на наступны рэйс.
Калі вам трэба выкарыстоўваць прыбіральню на шляху да Стыкоўныя рэйсу, стан, што вы падарожнік з інваліднасцю, і вы павінны спыніцца ў прыбіральні. Дзяжурнае крэсла-калыска будзе прымаць вас у туалет, які знаходзіцца на шляху да выхаду на пасадку на стыкоўны рэйс. У ЗША, па законе, ваш слуга не павінен прыняць вас у месца, дзе вы можаце купіць ежу.
На Ваш аэрапорт прызначэння
Ваша крэсла-калыска Дзяжурны будзе чакаць вас, калі вы высаджваць з самалёта. Ён ці яна будзе прымаць вас у зону атрымання багажу. Калі вам трэба спыніцца на прыбіральню, вам трэба будзе паведаміць аператару, як апісана вышэй.
эскорт Перадае
Калі хто - то прымае вас альбо з аэрапорта, ён ці яна можа запытаць эскорту пропуск ад авіякампаніі. Эскорт праходзіць выглядаць пасадкавыя талоны. Супрацоўнікі авіякампаніі выдаюць іх на стойцы рэгістрацыі. З эскортам праходам, ваш спадарожнік можа пайсці з вамі да вашага выхаду на пасадку або сустрэцца з вамі ў вашым прыбыцці вароты. Не ўсе авіякампаніі пытання эскорт праходзіць у кожным аэрапорце, так што вы павінны планаваць на выкарыстанне дапамогі інваліднага крэсла па сваім меркаванні ў выпадку, калі ваш спадарожнік не можа атрымаць эскорт пропуску.
Як вырашыць праблемы Assistance для інваліднага крэсла
Самая вялікая праблема, з дапамогай аэрапорта каляскамі з'яўляецца яго папулярнасць. Многія пасажыры выкарыстоўваюць гэтую паслугу, і, на працягу многіх гадоў, авіякампанія таксама заўважыла, што некаторыя пасажыры, якія сапраўды не маюць патрэбы ў дапамозе інваліднага крэсла выкарыстоўваць яго для абыходу праверкі бяспекі ліній аэрапорта. З-за гэтых фактараў, магчыма, прыйдзецца пачакаць некаторы час для вашай інваліднай калыскі служыцель, каб прыбыць. Гэтае пытанне лепш за ўсё вырашаць, даючы сабе дастаткова часу, каб праверыць і прайсці праз ахову.
У рэдкіх выпадках, авіяпасажыры былі прынятыя для багажу або іншых зон аэрапорта і пакінулі там сваіх слугамі інваліднага крэсла. Ваша лепшая абарона ў гэтай сітуацыі з'яўляецца мабільным тэлефонам, які запраграмаваны з карыснымі тэлефоннымі нумарамі. Выклік сям'я, сябры ці таксі, калі вы знайшлі сябе ў гэтай сітуацыі.
Хоць авіякампаніі аддаюць перавагу мець апавяшчэнне 48 да 72 гадзін, калі вам патрэбна дапамога інваліднага крэсла, вы можаце папрасіць інвалідную калыску, калі вы з'явіцеся на стойцы рэгістрацыі ў аэрапорце. Прыбыццё досыць рана, каб праверыць на рэйс, чакаць дзяжурнаму калысцы, прайсці праз службу бяспекі аэрапорта і дабрацца да брамы своечасова.
Калі вы сутыкнуліся з якім-небудзь тыпу праблемы да або падчас палёту (ов), папытаеце пагаварыць са скаргамі вашай авіякампаніі Дазвол Афіцыйнай (CRO). Авіякампаніі ў ЗША павінны CRO на службе, альбо асабіста, альбо па тэлефоне. Задача CRO з'яўляецца для вырашэння праблем, звязаных з інваліднасцю.