Гэтак жа , як Ryanair спрабуе страціць сваю дрэнную рэпутацыю абслугоўвання кліентаў, здаецца , што Vueling спрабуе заняць сваё месца, з вэб - сайтам , які рэдка працуе , як гэта мяркуецца.
Я лётаў з Vueling у два разы ў гэтым годзе, і абодва разы гэта была катастрофа.
Першы раз, па электроннай пошце ад Vueling сказала мне, што я мог праверыць у «да чатырох гадзін» перад маім палётам. Акрамя гэтага не ўяўляецца магчымым - на самай справе, Лісабон патрабуе , каб вы правяраеце ў працягу 24 гадзін загадзя.
Мала таго, што гэта не распагоджваецца Vueling, ён на самай справе здавалася, што іх сістэма нават не ведаю, чаму я не мог праверыць у, падыходзячы з іншым паведамленнем пра памылку кожны раз, калі я спрабаваў.
У выніку, мая жонка і я былі вымушаныя ўставаць на гадзіну раней, каб праверыць у аэрапорце. Наземны персанал там сказалі, што чулі аб гэтай праблеме шмат разоў і казаў Vueling, але авіякампанія не зрабіла нічога пра гэта.
зноў Палёт з Vueling ўчора, я пераканаўся, каб праігнараваць савет авіякампаніі аб праверцы ў тэрмін да чатырох гадзін загадзя, толькі ў выпадку, калі яны зноў не было. Але на гэты раз у мяне былі іншыя цяжкасці. Праверце гэты скрыншот: Vueling Check-In праблемы. Дзе тлумачальны тэкст? Што я выбраць? У мяне была тая ж праблема ў Chrome, Firefox і Safari. Адзіны спосаб вырашыць гэтую праблему было праверыць пры дапамозе іспанскага сайта.
Праблемы не сканчаюцца. Я вырашыў , што замест таго , каб шукаць месца для друку ў Більбао , я хацеў бы паспрабаваць іх мабільны тэлефон пасадачны талон замест гэтага.
Тым не менш, Vueling будзе толькі даць вам спасылку на інтэрнэт-версію пасадачнага талона. У мяне няма мабільных дадзеных на маім тэлефоне на дадзены момант. Адзіны спосаб паказаць гэта пасадачны талон будзе мець актыўны падключэнне да Інтэрнэту ў аэрапорце, або спадзявацца, што ваш вэб-браўзэр не губляе свой пропуск (ён страціў мой).
Vueling будзе вам па электроннай пошце ў фармаце PDF з звычайнага пасадкавага талона, але ён не пасылае свой мабільны пасадачны талон.
Так якія вырашэння гэтых праблем Vueling праверачных ў? Я не ведаю , колькі яшчэ праблемы могуць існаваць з Vueling (электронная пошта я атрымаў сёння пра ўчорашняе палёце мяркуе , што ёсць яшчэ шмат праблем з Vueling , што я, да шчасця, яшчэ не сутыкаўся) , але вось мае вырашэння праблем , якія я выпрабавалі да гэтага часу:
- Рэгістрацыя заезду па меншай меры за 24 гадзіны да палёту з - за ўзлятаць, а не 4 гадзіны Можа быць Vueling можа ўвайсці ў кантакт і сказаць , якія аэрапорты не дазваляюць праверыць у чатыры гадзіны да палёту, але пакуль яны не робяць, залішнюю асцярожнасць і праверыць у пачатку.
- Выкарыстоўвайце прыкладанне Vueling для Android і IOS ня магчыма для ўсіх, я ведаю, але ў мяне быў выдатны вопыт работы з дадаткам Vueling. Вы можаце праверыць на дадатку і захаваць пасадачны на тэлефон або фотагалерэю планшэта.
- Выкарыстоўвайце іспанскую версію сайта (магчыма , з дапамогай Google Translate) Гэты наканечнік працуе лепш за ўсё, калі вы кажаце па- іспанску, так як Google Translate звычайна не сябруе з онлайн - формай, але гэта , здаецца , што Vueling спрабуе цяжэй з іспанскім сайтам , чым з іншыя мовы, так што калі вы можаце выкарыстоўваць іспанскі сайт, вы павінны.
Ні адно з рашэнняў з'яўляецца ідэальным і там могуць быць і іншыя праблемы з праверкай у сістэме Vueling, але гэтыя два парады могуць дапамагчы вам, калі ў вас узніклі цяжкасці атрымліваць ваш Vueling пасадачны талон.